Estamos usando o Bicitaller desde janeiro de 2017 e estamos muito felizes, pois ele nos permitiu controlar os serviços de maneira fácil e organizada, algo que antes levava mais tempo e com maior dificuldade. A ferramenta é muito completa e, além disso, o serviço pós-venda tem sido muito bom e eles sempre estiveram atentos a nós. Finalmente, pude ver a rentabilidade da oficina através dessa ferramenta.

Foi uma experiência positiva que nos permitiu ter um registro completo dos serviços que atendemos e nos permitiu crescer de forma organizada em nossa loja e oferecer mais qualidade em nosso serviço, além de podermos estar em contato permanente com nossos clientes.

Com BikeKontrol, a primeira coisa que ganhamos foi um controle total dos serviços e do consumo de nossos clientes na área da oficina, o que nos permitiu, antes de mais nada, estruturar o serviço técnico de forma formal para ter uma visibilidade clara das receitas. Além disso, abordou também a comunicação com nossos clientes por meio das diferentes etapas dentro dos esquemas de serviço da plataforma. Então, na realidade, ganhamos comunicação, rentabilidade e controle.

Nossa experiência com o BikeKontrol não apenas foi bem-sucedida, mas também nos proporcionou a vantagem de ter muitas oportunidades de vendas comercialmente. Antes, nossa oficina não tinha muita movimentação devido à falta de controle e, principalmente, à falta de conhecimento para que os clientes percebessem os benefícios de uma oficina organizada, tanto em termos mecânicos quanto na gestão virtual. Isso nos levou a ter mais vendas e a ter um pouco mais de sucesso no serviço técnico. O fato de o cliente perceber, em primeiro lugar, como a oficina funciona, como o sistema BikeKontrol online funciona e, acima de tudo, perceber que sua bicicleta está em boas mãos é fundamental. Portanto, parabenizo-os e agradeço muito. Estamos comprometidos em 100% com o BikeKontrol e continuamos avançando. O que vem a seguir é um sucesso total.

Bem, minha experiência com o BikeKontrol tem sido totalmente positiva. Finalmente, consegui ter organização na oficina e saber quantos serviços estamos realizando. No momento, posso dizer que tenho o serviço de número 10641 desde que comecei a usar o BikeKontrol, há aproximadamente dois anos. Ele me permite ter total controle e facilidade no pagamento dos meus funcionários e nas informações dos meus clientes. E o que achei ainda mais importante é que os clientes tenham acesso às informações sobre os serviços prestados a eles, as peças de reposição instaladas, as datas e até mesmo os valores, por exemplo. Temos todos esses dados disponíveis. Se um cliente quiser saber quanto pagou por um disco trocado há um ano, temos todas as informações com o BikeKontrol. Além disso, o contato com o cliente, que é muito importante para fornecer informações e outros detalhes, melhorou muito. Portanto, tem sido uma experiência totalmente positiva, altamente recomendada. Costumo recomendá-la sempre. Meus clientes ficam satisfeitos em ver que temos o serviço e isso dá uma ótima impressão da organização da oficina com o serviço do BikeKontrol. Enfim, toda a nossa experiência com o BikeKontrol é totalmente positiva. Essa é a minha opinião. Muito obrigado.

Desde 2020, nós, como Bicicletería Jaufbike, começamos a trabalhar com o sistema Bicitaller. Este ano, migramos para o BikeControl. Um sistema completo para o controle da oficina, onde podemos obter informações sobre a quantidade de manutenções por mecânico, gerenciar a agenda para fornecer um melhor serviço, ter o registro de nossos clientes, trabalhar com pós-venda e obter outros tipos de relatórios para a administração do negócio. Estamos satisfeitos com o sistema e o suporte que nos têm oferecido.